寶麗泰所生產的合成樹脂瓦設備、引進歐洲先進的生產設備和工藝技術,選用國際著名跨國公司生產的超高耐候性工程樹脂精制而成。合成樹脂瓦設備在美國、意大利、德國、法國、比利時、荷蘭等發達國家已有幾十年的使用歷史,合成樹脂瓦設備被廣泛應用于各類永久性建筑屋面,具有優秀的裝飾效果和卓越的水性能。
對于一個自己未曾涉及過的領域,大多客戶都存在一些顧慮,其中最擔心的問題就是售后。
在塑膠機領域,幫助客戶調試安裝,并且培訓人員是非常重要的事情,然后長久及時的售后。
寶麗泰公司堅持如下原則進行安裝調試分配,請新客戶悉知:
1:告知客戶合成樹脂瓦設備大概完成時間
2:通知客戶提前做好廠房基建工作
3:檢查客戶準備工作,包括電,水,氣,原材料
4:提前一個禮拜做好人員調度,具體特殊情況特殊處理
5:一般常規生產線調試培訓時間是7天到10天
6:技術人員到位,
第一天輔助安裝排線
第二天空機試機
第三天待料試機
第四天合成樹脂瓦設備穩后,可以開始培訓人員,主要是基本操作,和需要重視的部分
7:客戶根據我們調試人員的表現進行評價和簽字,回饋會交給我司售后存檔
中途也可能出現一些突發情況,客戶也應該有所準備:
a:合成樹脂瓦設備一些部件原因
b:原材料原因
c:人為突發原因
d:客戶基建準備不全等原因
根據我司多年經驗,一些自身的原因,我們會盡量避免,外界因素,如原材料,我們有經驗的師傅也會及早排除。
所以前期和客戶溝通準備工作尤其重要,往往許多時候,人到位,客戶還需要更久時間做準備,比如電,比如水等。這些需要雙方良好的溝通。
以上內容,供一些新客戶參考,我司也會根據不同客戶不同情況,給予相應的協助配合。
杭州寶麗泰塑膠機械有限公司主營:波浪瓦設備,PVC波浪瓦生產線,塑鋼瓦設備,PVC塑鋼瓦生產線,塑料瓦設備,塑料瓦生產線,仿彩瓦設備,樹脂瓦設備,PVC樹脂瓦生產線,平改坡瓦生產線等!我們同時也是專業的塑料擠出模具制造商及各類塑料制品生產服務商!